Términos y Condiciones Generales de Uso
LIBURNA SDS – SISTEMA DE ENTREGA INTELIGENTE
Última actualización: 19 de octubre de 2020
Flashpoint S.R.L. (en adelante también denominada «FLASHPOINT» o «prestador») pone a disposición del Usuario (en adelante también denominado «cliente») las funcionalidades de una plataforma/App online denominada «LIBURNASDS» que tiene por objeto la prestación de un servicio de intercambio de información entre la empresa, proveedora de un determinado bien, y el tercero.
La información puede ser:
I.obligatoria o recomendada de acuerdo con la normativa vigente en la Unión Europea;
II.no obligatoria, pero sí estratégico en lo que respecta al marketing, la seguridad de uso y la protección de los usuarios profesionales y los consumidores.
Al utilizar «LIBURNASDS», ya sea en modo escritorio o móvil, el usuario reconoce que conoce y acepta las presentes condiciones generales de uso, la Política de Privacidad y la Política de Usuario.
Si el usuario no las acepta, se lo invita a no utilizar la plataforma.
Los siguientes términos y condiciones de uso («Condiciones Generales de Uso» o «CGU»), junto con las condiciones adicionales contenidas en la «Política de Privacidad» y en la «Política de Usuario», regulan la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa:
Flashpoint S.R.L,
con domicilio social en Via Norvegia n.º 56,
56021 Cascina (PI),
- º I.V.A. 01479600502,
Registro Económico Administrativo PI 10782,
Correo electrónico: info@flashpointsrl.com,
Correo Electrónico Certificado: info2@flashpointpec.eu, tel. (+39)050/716900, fax (+39)050/716920.
El usuario debe imprimir y guardar estas CGU.
El acceso al sitio web/App «LIBURNA SDS» y a los servicios relacionados está destinado exclusivamente a los Usuarios, como se identifican a continuación.
DEFINICIONES, PREMISAS Y ANEXOS
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, se entenderá por:
– «Liburna SDS» un sistema, método, software y plataforma que permite a los usuarios introducir, visualizar y/o intercambiar información. En concreto, el Código Liburna permite a los usuarios registrados asociar la citada información a un Código QR de un producto, de forma que quienes dispongan de dicho código y estén autorizados por el Cliente/Usuario Registrado a consultar la información que puedan, mediante la lectura del Código QR, acceder a la plataforma y visualizar información sobre el producto, así como enviar comunicaciones sobre el Producto al Cliente/Usuario Registrado.
– «Plataforma» es el sistema y el método implementado a través del sitio web www.liburnasds.it.
– «Liburna Software» es el programa denominado LIBURNA SDS que gestiona la Plataforma y permite su funcionamiento una vez instalada y configurada en un ordenador.
– «Producto» es cualquier producto cuyo suministro de información es obligatorio o recomendado o estratégico.
– «Código QR» es un código que permite ver información sobre un producto.
– «QR Code Bulk» es un código que permite ver la información de dos o más productos que se envían desde un Cliente/Usuario registrado a un tercero.
«Información/Contenido» es la información relacionada con un producto, que contiene sustancias químicas reguladas por cualquier reglamento de la Unión Europea, cuando se introduce en una cadena de suministro o comercialización (por ejemplo, la documentación técnica exigida por el Reglamento n.º 1907/2006 (REACH) y sus modificaciones posteriores, la declaración de conformidad exigida por la Directiva 2011/65/CE, la declaración de rendimiento exigida por el Reglamento n.º 305/2011, etc.) o la información estratégica relativa al marketing, la seguridad de uso, la protección de los usuarios profesionales y los consumidores.
La información es introducida directamente por los usuarios registrados como Cliente/Usuario Registrado y se pone a disposición de los usuarios registrados como Terceros y que han sido autorizados por el Cliente/Usuario Registrado para acceder y visualizarla.
– «Cliente/Usuario Registrado» es la persona física o jurídica que accede a Liburna SDS y que fabrica, importa, distribuye o es responsable de la comercialización de un Producto y, por tanto, proporciona la información a los compradores. El Cliente/Usuario Registrado es el usuario que está habilitado para colocar Contenidos (la información) en la Plataforma.
– «Tercero» es la persona física o jurídica que compra o recibe un Producto de un Cliente/Usuario registrado. El Tercero es un usuario que no está facultado para colocar Contenido (información) en la Plataforma. El Tercero puede enviar comentarios sobre un Producto a través de la Plataforma.
– «Registro» es la inscripción de un usuario en la Plataforma mediante el suministro de datos personales y otra información solicitada por el sistema. Durante la fase de registro, el usuario elige un código de identificación (ID de usuario) y una contraseña que le servirán para acceder a la Plataforma.
«ID del cliente» es un código único que, para las personas con número de IVA y residentes en la Unión Europea, consiste en el número de IVA del tercero, compuesto por la abreviatura del país (por ejemplo, IT para Italia, DE para Alemania, ES para España) y una secuencia alfanumérica o numérica; para los terceros sin número de IVA y residentes fuera de la Unión Europea, consiste en un código alfanumérico aleatorio asignado al tercero después de su registro o, en el caso de un Cliente/Usuario registrado, en el momento en que Flashpoint S.R.L. habilita al Cliente/Usuario Registrado como tercero, para personas residentes en países distintos a los pertenecientes a la Unión Europea.
– «Autorización» se refiere a la autorización otorgada por un Cliente/Usuario Registrado a un Tercero para poder ver el Contenido (información) que el Cliente/Usuario Registrado ha colocado en la Plataforma. Para obtener esta autorización, el tercero debe proporcionar al Cliente/Usuario registrado un «Customer ID». [Identificación de cliente]. Al recibir esta identificación, el Cliente/Usuario Registrado puede autorizar al Tercero a ver parte o todo el Contenido (información) introducido.
– «Feedback» es cualquier comunicación que el Tercero envía al Cliente/Usuario registrado, en relación con un Producto, por medio de la Plataforma.
El «Acuerdo de adhesión a la plataforma Liburna Code» es un acuerdo adicional entre el cliente/usuario registrado y Flashpoint que regula el pago de un precio, a cargo del cliente/usuario registrado, a Flashpoint S.R.L., por el uso de la plataforma.
– «Sellado de tiempo» es un servicio ofrecido por un Certificador acreditado, que permite asociar a un documento informático una fecha y una hora determinadas y legalmente válidas, permitiendo así asociar una validación temporal oponible a terceros (ver art. 20 c.3 Decreto Legislativo 82/2005).
– «Especificaciones técnicas» incluyen la descripción de la plataforma y del servicio prestado a través de ella y las características técnicas de la prestación del servicio, así como los métodos de almacenamiento de datos.
– «Acuerdos de nivel de servicio (SLA)incluyen la descripción de cómo se prestará el servicio de alojamiento de los datos cargados en la plataforma.
Las definiciones, premisas y anexos forman parte integral y sustancial de estas CGU. En particular, se adjuntan los siguientes documentos: Política de privacidad y Política de Usuario.
La plataforma se encuentra en el sitio web www.liburnasds.it y de la versión móvil del mismo nombre, que también se puede utilizar a través de una App a la que se puede acceder previo registro y pago de una cuota.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Invitamos al usuario a leer atentamente estas condiciones generales de uso («Condiciones Generales de Uso») antes de utilizar los Servicios ofrecidos por FLASHPOINT. Al utilizar estos servicios, usted acepta plenamente estas Condiciones Generales de Uso.
PRIVACIDAD
Invitamos al usuario a consultar la política de privacidad y las políticas de cookies que rigen el uso de los servicios prestados por FLASHPOINT S.R.L.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
FLASHPOINT puede comunicarse con el Usuario de diversas maneras, como por ejemplo, a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de la aplicación, o mediante la publicación de mensajes y comunicaciones en la Plataforma/App o a través de otros Servicios. Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias específicas, a los efectos de los presentes términos y condiciones de uso, el Usuario acepta recibir comunicaciones de FLASHPOINT en formato electrónico y reconoce que todos los contratos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se le proporcionen en formato electrónico satisfacen el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito cuando así lo exija la ley.
LICENCIA DE ACCESO A LOS SERVICIOS
Todos los derechos no conferidos expresamente por estas Condiciones Generales de Uso o por los Términos del Servicio permanecen en manos de FLASHPOINT S.R.L. o de sus licenciantes, clientes/usuarios registrados, editores, propietarios u otros clientes/usuarios registrados de servicios.
No se podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o utilizar de cualquier otro modo para cualquier uso comercial los Servicios ofrecidos por FLASHPOINT en su totalidad o en parte sin el consentimiento expreso por escrito. No se puede enmarcar ni utilizar técnicas de framing para apropiarse indebidamente de cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas las imágenes, el texto, la configuración de la página o el formato) de FLASHPOINT sin el consentimiento expreso por escrito de FLASHPOINT. No podrá utilizar ninguna meta-tag ni ningún otro «texto oculto» que utilice el nombre o las marcas de FLASHPOINT sin el consentimiento expreso por escrito de FLASHPOINT. El Usuario puede utilizar los servicios que se le proporcionan sólo dentro de los límites de la ley. El incumplimiento de estas Condiciones Generales de Uso puede suponer la revocación de la autorización de uso de la plataforma/App por parte de FLASHPOINT.
OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA
Las presentes CGU regulan los servicios ofrecidos por Flashpoint S.R.L. a través de su sitio web/App.
LIBURNA SDS proporciona un servicio de intercambio de información entre el Cliente/Usuario registrado de un bien específico y el Tercero (Proveedor) y viceversa.
La información que se intercambia entre las distintas partes puede ser obligatoria o recomendada de acuerdo con la normativa vigente en la Unión Europea, no obligatoria pero sí estratégica en relación con al marketing, la seguridad de uso, la protección de los usuarios profesionales y de los consumidores, a lo largo de la cadena de suministro de productos (sustancias, mezclas, artículos individuales) aplicable en cualquier sector de productos.
Los contenidos (información) son colocados en la plataforma exclusiva y directamente por el Cliente/Usuario registrado, quien asume toda la responsabilidad sobre los mismos, poniéndolos a disposición de terceros que hayan sido autorizados a verlos por el Cliente/Usuario registrado.
Flashpoint gestiona la plataforma exclusivamente desde un punto de vista técnico y no controla los contenidos introducidos por el Cliente/Usuario registrado; no obstante, si el uso de la plataforma se considera ilícito o perjudicial para los derechos de Flashpoint o de terceros, Flashpoint se reserva el derecho a eliminar, impedir o consultar los contenidos.
REGISTRO A LA PLATAFORMA
El uso de la plataforma está permitido únicamente a aquellos que se hayan registrado en el sitio/App www.liburnasds.it y hayan obtenido sus credenciales como Cliente/Usuario registrado y que además se hayan comprometido a cumplir con estas condiciones, las publicadas en el sitio y lo establecido en las especificaciones técnicas.
El registro implica la inserción de algunos datos personales del usuario (a modo de ejemplo, pero sin limitarse a: nombre de la empresa, domicilio social, número de IVA).
Para completar el proceso de registro y acceder a los Servicios ofrecidos, se requiere que el usuario acepte y firme estas CGU, así como que proporcione eventualmente los consentimientos apropiados para el tratamiento de datos personales cuando sea necesario.
A efectos de la correcta creación de la citada cuenta de registro, así como para permitir el correcto uso de la plataforma, el usuario asume la obligación de facilitar sus datos personales completos, correctos y verdaderos y de mantenerlos actualizados.
El Prestador se reserva el derecho de comprobar la integridad, exactitud y/o veracidad de la información proporcionada por el usuario.
Si no se proporciona toda la información solicitada, o no es completa, correcta y/o verdadera, Flashpoint srl se reserva el derecho, a su sola discreción, de no proceder con el procedimiento de registro y/o uso de la plataforma y de solicitar más documentos y/o aclaraciones al usuario.
CUENTA PERSONAL
Las credenciales de acceso se expiden gratuitamente, son estrictamente personales y no pueden transferirse a terceros.
La primera comunicación de las credenciales de autentificación (nombre de usuario y contraseña) será realizada por Flashpoint S.R.L. a través del correo electrónico proporcionado durante el registro.
Tras esta comunicación, el Usuario es responsable de cambiar su contraseña la primera vez que la utilice.
El usuario, al elegir la contraseña, debe respetar las siguientes reglas:
– utilizar al menos 8 caracteres alfanuméricos, incluyendo, si es posible, caracteres especiales (*,$,%…);
– evitar incluir partes de su nombre, apellido y/o en todo caso elementos que se puedan averiguar fácilmente;
– evitar el uso de contraseñas comunes y/o predecibles o en todo caso contraseñas ya utilizadas.
El usuario es el único responsable de la conservación y la confidencialidad de sus credenciales y, en consecuencia, será el único responsable de todos los usos conectados o relacionados con ellas (incluidos los daños y las consecuencias perjudiciales causadas al Prestador y/o a terceros).
El usuario se compromete a guardar con el debido cuidado y diligencia las credenciales de acceso a la plataforma y a controlar el acceso a sus dispositivos. En caso de robo, pérdida o extravío de las credenciales de acceso, así como en el caso de que dichas credenciales sean, o puedan ser, utilizadas de forma no autorizada, el usuario se compromete, sin demora, a notificar al Prestador de Servicios por correo electrónico info@flashpointsrl.com, Correo Electrónico Certificado: info2@flashpointpec.eu, tel. (+39)050/716900, fax (+39) 050/716.920 y a modificar sus datos de acceso.
En cualquier caso, se entiende que el Usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas del robo, pérdida y/o extravío de sus credenciales de acceso a la Plataforma.
El Prestador se reserva el derecho de aceptar, rechazar y/o modificar cualquier solicitud de registro a su entera discreción.
El usuario registrado tiene, en todo caso, derecho a solicitar en cualquier momento la cancelación de su perfil.
OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DEL CLIENTE/USUARIO
Aquellos que se registren como cliente/usuario registrado están obligados desde el principio a:
- actuar en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial;
- introducir información veraz;
- cargar y publicar los documentos de los que son plenamente propietarios o que están en libre circulación.
El Usuario puede utilizar la Plataforma para publicar tempestivamente los contenidos exigidos por las normativas pertinentes relativas a sus productos y publicar tempestivamente las actualizaciones de los contenidos.
El Cliente/Usuario Registrado es el propietario exclusivo de todos los contenidos colocados en la plataforma.
Se prohíbe a quienes se registren como clientes/usuarios registrados:
- subir contenidos ilegales y contrarios a las leyes nacionales e internacionales;
- utilizar contenidos protegidos por derechos de propiedad industrial.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de buena fe y con diligencia, respetando las presentes CGU, la Política de Privacidad y la Política de Usuario.
El usuario acepta y se compromete a no utilizar los Servicios ofrecidos por la plataforma de forma que provoque, o pueda provocar, interrupciones, daños o mal funcionamiento de los Servicios y de las funcionalidades relacionadas, o con fines fraudulentos, o en cualquier caso para cometer actividades ilegales, o para causar perturbaciones, perjuicios o aprensiones.
El Cliente/Usuario registrado reconoce y acepta que FLASHPOINT se reserva el derecho de modificar las características técnicas de la plataforma y/o la funcionalidad del sistema cuando sea necesario y por necesidades tecnológicas y organizativas.
El Cliente/Usuario registrado no podrá realizar ninguna reclamación o queja sobre el posible mal funcionamiento si no ha seguido las instrucciones proporcionadas por Flashpoint o no ha comprobado el contenido de los datos o la forma de acceder a la plataforma.
OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DE FLASHPOINT
– Flashpoint no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los datos y cualquier información introducida por el Cliente/Usuario registrado en la plataforma.
– Flashpoint no vigila los contenidos de la plataforma, pero si tiene conocimiento de alguna actividad o información ilícita cometida o incluida por el Usuario en la plataforma, informará inmediatamente a las autoridades competentes.
En particular, de acuerdo con el art. 17 Decreto Legislativo 70/2003, si la autoridad judicial lo solicita, Flashpoint facilitará a la misma toda la información necesaria para identificar al usuario con el fin de identificar o prevenir actividades ilegales.
– Flashpoint S.R.L. está obligada a brindar la plataforma en un estado de perfecta funcionalidad de acuerdo con las especificaciones técnicas y los SLA [Acuerdos de Nivel de Servicio], de modo que sirva para su propósito.
– Flashpoint corregirá los errores que puedan resultar en una funcionalidad incompleta o inadecuada de la plataforma en relación con el rendimiento prometido, pero no estará obligado a corregir dichos errores si están fuera del alcance de la funcionalidad de la plataforma.
– Flashpoint se reserva el derecho de solicitar que la carga del servidor y/o el consumo de recursos del sistema causados por la cuenta de un Cliente/Usuario registrado (por ejemplo, debido a la excesiva carga/descarga simultánea de archivos) se reduzcan a límites aceptables para el alojamiento compartido; en caso de no ser atendida dicha solicitud, Flashpoint se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio.
En cualquier caso, Flashpoint no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el Cliente/Usuario Registrado o terceros puedan sufrir como consecuencia del uso de la plataforma o como consecuencia de retrasos, suspensiones, interrupciones, defectos o mal funcionamiento del servicio que tengan su origen en causas no imputables a Flashpoint.
Las actualizaciones de la plataforma/software son a discreción de Flashpoint.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Flashpoint es el único propietario de la plataforma «Liburna SDS» y de la App correspondiente.
El sistema «Liburna SDS» y la App, el software y el contenido de la plataforma están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual.
Flashpoint es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados, incluidos los derechos de marca y de patente.
El acceso a la Plataforma no implica a favor del Usuario ninguna cesión, licencia o derecho de uso del sistema, del software o de las marcas, sino únicamente un derecho de acceso a la Plataforma en el estado de hecho y de derecho en que se encuentre en el momento del registro.
Los usuarios se comprometen a respetar y no violar los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual o industrial relativos al sistema o software.
VIOLACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El Prestador se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta, bloquear el acceso al sitio web o a la App, total y/o parcialmente, de forma temporal y/o permanente, en caso de violación por parte del usuario de incluso una de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad, y en cualquier otro caso a su entera discreción.
Tras la recepción de una denuncia por parte del Proveedor de Servicios de un incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, el usuario deberá, sin demora y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas, eliminar las causas de la denuncia y/o aportar la documentación oportuna en apoyo de sus razones. En caso de falta de respuesta en los plazos indicados, o en cualquier caso si los argumentos expuestos por el usuario no son suficientes, Flashpoint S.R.L. tendrá derecho a resolver el contrato con un preaviso de al menos 72 horas antes de la suspensión y/o cancelación efectiva de la cuenta, sin perjuicio del derecho del Prestador de servicios a emprender acciones para la indemnización de los daños y perjuicios sufridos, y se reserva el derecho a tomar las medidas que considere más adecuadas en el caso concreto, incluida la denuncia ante las autoridades judiciales.
CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA
Las obligaciones asumidas por el usuario en virtud de las presentes «Condiciones Generales de Uso», tienen carácter esencial, por lo que, por pacto expreso, el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, salvo que sea causado por caso fortuito o fuerza mayor, dará lugar a la resolución del contrato de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, sin necesidad de resolución judicial que produzca el efecto anterior.
Flashpoint S.R.L. tiene derecho a no hacer uso de esta cláusula de resolución expresa y a exigir el cumplimiento del contrato, sin perjuicio del derecho a la indemnización por daños y perjuicios.
LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen y se interpretan de acuerdo con la legislación italiana.
El idioma en el que se celebra el Contrato es el italiano.
En caso de conflicto entre las versiones de las Condiciones Generales elaboradas en un idioma distinto al italiano y aceptadas por el Tercero, prevalecerá en todo caso el sentido y la interpretación de las Condiciones Generales en italiano.
Cualquier litigio derivado de las presentes Condiciones Generales o de su ejecución se someterá exclusivamente al Tribunal de Pisa.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los que Flashpoint S.R.L. es titular se realiza de acuerdo con la legislación vigente en materia. Para conocer los métodos de tratamiento de los datos personales, consulte la política de privacidad correspondiente.
CAMBIOS O MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
El Prestador se reserva el derecho a modificar la App, las presentes CGU, la Política de Privacidad y la Política de Usuario en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. El Usuario estará sujeto a las políticas y condiciones de las CDU vigentes en cada momento, a menos que la legislación aplicable o las autoridades competentes exijan algún cambio en dichas condiciones (en cuyo caso, también se aplicarán a los pedidos realizados anteriormente).
AL CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS DESPUÉS DE QUE LOS CAMBIOS ENTREN EN VIGOR, EL USUARIO ACEPTA LOS CAMBIOS EN SU TOTALIDAD. DE LO CONTRARIO, SI EL USUARIO NO DESEA ACEPTAR LOS CAMBIOS, DEBERÁ CANCELAR SU INSCRIPCIÓN.
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGU se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
RENUNCIA
En caso de incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso, el hecho de que FLASHPOINT no ejerza su derecho de acción contra el Tercero no constituye una renuncia al derecho de acción del prestador por el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el usuario.
CONTACTOS
Para cualquier comunicación, póngase en contacto con el Prestador en las siguientes direcciones:
- FLASHPOINT S.R.L. Via Norvegia, n.º 56 Cascina (PI) 56021,
- correo electrónico info@flashpointsrl.com,
- Correo Electrónico Certificado: info2@flashpointpec.eu,
- (+39)050/716900,
- fax (+39) 050/716.920.
De conformidad y a los efectos de los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el usuario, tras haber leído detenidamente cada una de las cláusulas, y habiendo examinado con atención el contenido de los artículos relativos a las Condiciones Generales de Uso «Registro en la plataforma», «Cuenta personal», «Obligaciones, responsabilidades y derechos del usuario», «Propiedad intelectual e industrial», «Violación de las condiciones de uso», «Cláusula de resolución expresa», «Ley aplicable y tribunal competente», «Cambios o modificaciones de las Condiciones», «Renuncia», las aprueba y acepta expresamente.